ChatGPTに別案件の案を頼んだのに、前の顧客の業種や自分の好みが混ざってきた。そんなときは、プロンプトを書き直すだけでなく、メモリと一時チャットの設定を確かめます。
便利さを残したい仕事と、前の情報を持ち込まず考えたい仕事では、向く会話の始め方が違います。この記事では、機能の種類を増やして覚えるより、案件を分けるための判断と確認手順を整理します。
通常チャットと一時チャットの違い
2026年9月30日に確認した公式ヘルプでは、一時チャットにもパーソナライズの選択があります。古い解説の「一時チャットなら既存のメモリを絶対に使わない」だけで判断せず、開始前の設定を見てください。
| 会話 | 既存情報の扱い | 用途 |
|---|---|---|
| 通常チャット | アカウントのメモリ等の設定が適用 | 継続する仕事や好みに合わせた支援 |
| 一時・パーソナライズあり | 既存のメモリ等を利用できる | 履歴へ残すかを後で選びたい会話 |
| 一時・パーソナライズなし | メモリやカスタム指示などを使わず開始 | 別案件・別人物の条件を混ぜず考える |
一時チャットである間は、メモリを新しく作成・更新しません。通常チャットとして保存した場合は、保存済みの会話に適用される設定や保持方針へ変わります。
案件を分けるための選び方
- 自分のブログを継続して直す:通常チャットで、使ってよい資料を明示する。
- 別顧客の広告案を独立して出す:一時チャットのパーソナライズなしを検討する。
- 一度だけ試すが、自分の文体は使いたい:パーソナライズありを検討する。
- 入力自体を許可されていない機密情報:会話形式を変える前に、社内・取引先の利用条件を確認する。
一時チャットは、入力してよい情報を増やす許可ではありません。契約や所属先の規則でAI入力を認めていない資料は、名前を少し伏せただけで投入しないでください。
別案件を始める4ステップ
- 新しい会話を作り、一時チャットを選ぶ。
- 開始前にパーソナライズの選択を確認する。案件分離が目的なら「なし」を選ぶ。
- 今回使う情報だけを渡し、対象者・目的・禁止する推測を短く書く。
- 最初の回答で、渡していない顧客名・価格・前提が混ざっていないか確かめる。
公式案内では一時チャットのパーソナライズ設定は開始後に変更できません。選択を間違えた場合は、途中で「忘れて」と繰り返すより、目的に合う設定で会話を始め直す方が確認しやすくなります。
混入を見つける指示の例
今回は架空のオンライン講座Bの紹介文を作ります。根拠は添付した商品説明だけです。過去の案件や私の既存の顧客情報を使わず、資料にない価格・実績・対象者を足さないでください。文章の前に、今回採用する前提を3行で示してください。
これは設定の代わりではありません。回答を点検しやすくする指示です。先に前提を短く出すと、「対象は初心者」と資料にない条件が追加された場合、本文を長く生成する前に修正できます。
架空の例として、講座Bの価格は12,000円なのに、前の講座Aの9,800円が回答に出たら、その数字は採用しません。「Bの価格を資料の該当箇所から示して」と求め、元資料と照合します。メモリが原因とは限らず、今回の資料の読み違いや推測も考えられます。
「オフ」と「削除」は同じではない
メモリ機能を無効にすることは、保存済みのメモリを消す操作とは別です。チャットを削除しても、その会話から別に保存されたメモリが残る場合があります。
| したいこと | 確認する対象 |
|---|---|
| 今後の回答へ使わせない | パーソナライズ・メモリの設定 |
| 保存された情報を消す | メモリの管理画面 |
| 元のやり取りも消す | 該当チャット |
| 連携先の情報を使わせない | 接続したアプリと既に会話へ取り込んだ内容 |
利用プランや地域によって設定の見え方は変わります。自分の画面で扱われているメモリの種類を確認し、公式ヘルプの該当する説明に沿って管理します。連携を外すことと、以前に取り込んだ内容の削除も区別します。
一時チャットは「即座に完全消去」ではない
一時チャット中の内容はモデル改善に使われないと案内されています。一方、安全上の目的でコピーが最長30日間保持される場合があります。会話を閉じればその瞬間にすべて消える、と説明しないことが大切です。
外部アクションなどで第三者へ送った情報には、送信先の取扱いも適用されます。一時チャットだから外部へ渡った情報も同じ期間で消えるとは限りません。接続や送信を行う場合は、宛先と送る内容を操作前に確認します。
記事や提案書へ使う前の確認
- 対象の案件名・読者が合っている。
- 数字は今回の資料へ戻って確認できる。
- 過去案件の固有名詞が入っていない。
- 「私が試した」など、実際にしていない経験が足されていない。
- 必要な根拠がある文と、提案・仮定の文を分けて読める。
Web調査を混ぜるときは、会話設定に加えて出典の確認も必要です。ChatGPTとPerplexityの調査・出典の使い分けで、元ページへ戻る手順を整理しています。
別案件を混ぜたくないなら、開始前のパーソナライズ設定、今回の資料だけを使う指示、出力の照合をセットにします。設定だけで安心せず、最初の回答の前提を短く確認してから本文へ進みましょう。
2026年9月30日確認:OpenAI公式「ChatGPTのメモリ」/OpenAI公式「一時チャット」。


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